Ceci est une traduction de référence ; la version chinoise fait foi.
Date de publication : 10 juin 2026
Date d'entrée en vigueur : 10 juin 2026
Numéro de version : V1.0
Préambule
慢漫科技(广州)有限公司 (Faroam Co., Ltd.) est pleinement consciente de l'importance que revêtent vos données personnelles et considère la protection de la sécurité de vos données personnelles comme une priorité absolue. La présente politique de confidentialité s'applique à l'application 慢漫 (nom anglais Faroam, nom de package Android com.faroam.app, ci-après « la présente application » ou « Faroam ») ainsi qu'à l'ensemble des services que nous fournissons par l'intermédiaire de cette application.
Veuillez lire attentivement la présente politique avant d'utiliser cette application. Si vous n'acceptez pas l'un quelconque des éléments de la présente politique, veuillez cesser immédiatement d'utiliser cette application. L'utilisation de cette application signifie que vous avez lu et accepté la présente politique.
La présente politique est élaborée conformément à la 《中华人民共和国个人信息保护法》 (Loi de la République populaire de Chine sur la protection des données personnelles, ci-après « Loi sur la protection des données personnelles »), à la 《中华人民共和国网络安全法》 (Loi de la République populaire de Chine sur la cybersécurité), à la 《中华人民共和国数据安全法》 (Loi de la République populaire de Chine sur la sécurité des données), aux 《互联网信息服务管理办法》 (Mesures relatives à la gestion des services d'information sur Internet) et aux autres lois et réglementations applicables.
I. Informations de base sur le responsable du traitement des données personnelles
| Rubrique | Contenu |
| Raison sociale | 慢漫科技(广州)有限公司 (Faroam Co., Ltd.) |
| Adresse d'enregistrement | 4e étage J202, no 11, rue Tangdong Est, district de Tianhe, Guangzhou |
| Adresse e-mail de contact | privacy@faroam.com |
| Adresse e-mail des réclamations utilisateurs | legal@faroam.com |
| Site web officiel | https://faroam.com |
II. Les données personnelles que nous collectons et leurs finalités
2.1 Inscription et connexion au compte
Informations collectées : numéro de téléphone mobile (obligatoire), nom d'utilisateur (obligatoire), mot de passe (stocké sous forme chiffrée, non visible), photo de profil (facultative), présentation personnelle (facultative), lieu de résidence (facultatif).
Finalité de l'utilisation : créer et vérifier l'identité de votre compte Faroam, garantir la sécurité du compte et permettre des fonctions de gestion du compte telles que la récupération du mot de passe.
Base juridique : exécution du contrat de service (article 13, alinéa 1, point 2 de la Loi sur la protection des données personnelles).
Avis particulier : le numéro de téléphone mobile constitue une donnée personnelle sensible. Nous l'utilisons uniquement pour l'inscription au compte et la vérification lors de la connexion, et ne le communiquons à aucun organisme de marketing tiers.
2.2 Création et publication de contenu de voyage
Informations collectées : les images, vidéos et textes que vous publiez volontairement (descriptions d'itinéraires, carnets de voyage, publications, etc.), les enregistrements de check-in dans des lieux (POI), les données de planification d'itinéraire (lieu de départ, destination, jalons temporels, contenu des activités, informations budgétaires).
Finalité de l'utilisation : stocker et afficher le contenu de voyage que vous créez ; vous permettre de modifier, gérer et partager vos propres itinéraires ; fournir une référence de voyage aux autres utilisateurs de la communauté.
Base juridique : exécution du contrat de service (article 13, alinéa 1, point 2 de la Loi sur la protection des données personnelles).
2.3 Services de cartographie et de géolocalisation
Informations collectées : position géographique précise (coordonnées de longitude et de latitude, collectées uniquement lorsque vous utilisez les fonctions de carte, de recherche de POI ou de planification d'itinéraire, et après votre autorisation explicite).
Finalité de l'utilisation : indiquer votre position actuelle sur la carte du monde ; faciliter la recherche de POI à proximité ; intégrer les informations de position dans les étapes d'itinéraire que vous créez volontairement.
Base juridique : sur la base de votre consentement explicite (article 13, alinéa 1, point 1 de la Loi sur la protection des données personnelles).
Avis particulier : la position géographique précise constitue une donnée personnelle sensible. Nous demandons l'autorisation à chaque fois que vous devez utiliser les fonctions concernées, et vous pouvez à tout moment désactiver l'autorisation de localisation dans les paramètres système de votre appareil. Après désactivation, les fonctions d'affichage essentielles de la carte restent utilisables ; seules les fonctions nécessitant le GPS, telles que « localiser à la position actuelle », sont affectées.
2.4 Accès aux images et à la galerie photo
Informations collectées : les fichiers image ou vidéo que vous choisissez de téléverser (seuls les fichiers que vous sélectionnez volontairement sont téléversés, l'intégralité de la galerie photo n'est pas analysée).
Finalité de l'utilisation : vous permettre de téléverser une photo de profil, de publier des illustrations d'itinéraire et de créer du contenu de carnet de voyage.
Base juridique : exécution du contrat de service (article 13, alinéa 1, point 2 de la Loi sur la protection des données personnelles).
2.5 Données relatives aux relations sociales
Informations collectées : la liste des utilisateurs que vous suivez, la liste de vos abonnés, vos enregistrements de « j'aime » sur le contenu d'autrui, le contenu de vos commentaires.
Finalité de l'utilisation : construire votre réseau de relations sociales de voyage ; vous notifier les dernières actualités des utilisateurs que vous suivez ; afficher vos informations sociales (nombre d'abonnements, nombre d'abonnés).
Base juridique : exécution du contrat de service (article 13, alinéa 1, point 2 de la Loi sur la protection des données personnelles).
2.6 Informations relatives à l'appareil
Informations collectées : marque et modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, résolution d'écran, numéro de version de l'application, identifiant de l'appareil (Android ID).
Finalité de l'utilisation : garantir le bon fonctionnement de l'application sur votre appareil ; diagnostiquer les plantages et les anomalies ; assurer l'adaptation de la compatibilité de l'appareil (par exemple ajuster la fréquence de rafraîchissement de l'écran pour optimiser l'expérience).
Base juridique : notre intérêt légitime (maintenir la stabilité du service sans porter une atteinte excessive à vos intérêts, article 13, alinéa 1, point 6 de la Loi sur la protection des données personnelles).
2.7 Données relatives au comportement d'utilisation
Informations collectées : historique de consultation des pages, parcours de clics sur les fonctionnalités, termes de recherche (traités uniquement en local, non transmis au serveur, sauf si vous créez volontairement une étape d'itinéraire), journaux de plantage de l'application.
Finalité de l'utilisation : analyser l'utilisation des fonctionnalités afin d'améliorer continuellement l'expérience produit ; localiser et corriger les bugs ; optimiser les performances du service.
Base juridique : notre intérêt légitime (améliorer la qualité du service, article 13, alinéa 1, point 6 de la Loi sur la protection des données personnelles).
2.8 Informations que nous ne collectons pas
Les informations suivantes ne sont expressément pas collectées, vous n'avez aucune inquiétude à avoir :
- Votre carnet d'adresses / vos contacts
- Le contenu de vos SMS
- Vos enregistrements via le microphone (sauf si une fonction audio est lancée à l'avenir, ce qui ferait l'objet d'une information distincte)
- Vos informations de reconnaissance faciale
- Vos informations de compte financier (la présente version ne comporte pas de fonction de paiement)
III. Conservation des données personnelles
3.1 Lieu de stockage
Vos données personnelles sont stockées sur le territoire de la Chine continentale, le stockage sur serveurs étant assuré par notre prestataire de services backend MemFire Cloud (exploité par 广州拓步网络科技有限公司 (Guangzhou Tuobu Network Technology Co., Ltd.)), que nous mandatons à cet effet.
3.2 Durée de conservation
| Type d'information | Durée de conservation |
| Informations du compte | Supprimées définitivement dans les 15 jours suivant la clôture du compte |
| Contenu de voyage (itinéraires, carnets, etc.) | Supprimés définitivement dans les 30 jours suivant votre suppression |
| Journaux d'opérations (audit de sécurité) | 6 mois au maximum |
| Journaux de plantage | 90 jours au maximum |
| Conservation au titre d'une obligation légale (par ex. preuves de contenus illicites) | Selon les exigences de l'autorité compétente, sans dépasser 3 ans |
À l'expiration de la durée de conservation, nous procéderons, conformément à la loi, à la suppression ou à l'anonymisation de vos données personnelles.
IV. Partage, transfert et divulgation des données personnelles
4.1 Partage
Nous ne vendons vos données personnelles à aucun tiers. Nous ne les partageons que dans les cas suivants :
(1) Prestataires de services tiers : pour assurer le fonctionnement de la présente application, nous recourons aux services tiers suivants. Voir le détail dans la 《第三方 SDK 信息共享清单》 (Liste de partage d'informations avec les SDK tiers).
| Prestataire | Finalité | Type de données partagées |
| MemFire Cloud (广州拓步网络科技有限公司 / Guangzhou Tuobu Network Technology Co., Ltd.) | Base de données, authentification des utilisateurs, stockage de fichiers | Informations du compte, données d'itinéraire, fichiers téléversés |
| 高德软件有限公司 (AutoNavi Software Co., Ltd., groupe Alibaba) | Rendu des tuiles cartographiques | Uniquement les requêtes de zone cartographique (sans identité de l'utilisateur) |
(2) Exigences légales : lorsque les lois et réglementations, les autorités administratives compétentes ou les autorités judiciaires en font légalement la demande, nous coopérons conformément à la loi en fournissant les informations nécessaires.
(3) Protection des droits et intérêts : lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de prévenir une menace de sécurité grave, une atteinte à des droits ou une fraude, et que cela ne peut être résolu par d'autres moyens, nous pouvons partager les informations nécessaires.
(4) Avec votre consentement : dans les autres cas fondés sur votre consentement explicite.
4.2 Transfert
Nous ne transférons vos données personnelles à aucune société, organisation ou personne physique. En cas de fusion, d'acquisition ou de faillite à l'avenir, nous vous en informerons et exigerons du nouveau responsable du traitement qu'il continue de se conformer à la présente politique.
4.3 Divulgation publique
Nous ne divulguons publiquement vos données personnelles que dans les cas suivants :
- en application des lois et réglementations ou à la demande de l'autorité compétente ;
- sur la base de votre consentement explicite.
V. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la Loi sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
5.1 Droit d'être informé et droit de décision
Vous avez le droit de connaître toutes les circonstances du traitement de vos données personnelles par nos soins, et le droit de consentir ou de refuser le traitement de vos données personnelles par nos soins.
5.2 Droit d'accès et droit de copie
Vous pouvez consulter vos données personnelles dans la présente application via « Mon profil » → « Paramètres » → « Compte et confidentialité », ou demander une copie de vos données en envoyant un e-mail à privacy@faroam.com ; nous vous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrés.
5.3 Droit de rectification
Si vous constatez que les données personnelles que nous traitons sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les modifier directement dans l'application, ou nous contacter pour vous aider à les rectifier.
5.4 Droit à l'effacement
Dans les cas suivants, vous pouvez demander que nous effacions vos données personnelles :
- la finalité du traitement a été atteinte, ne peut être atteinte ou n'est plus nécessaire ;
- vous avez retiré votre consentement ;
- nous avons traité vos données personnelles de manière illicite ;
- les autres cas prévus par les lois et réglementations.
Vous pouvez supprimer du contenu en libre-service dans l'application, ou envoyer un e-mail à privacy@faroam.com pour demander la clôture de votre compte ; après la clôture, nous supprimerons l'ensemble de vos données dans les 15 jours (à l'exception de la conservation imposée par une obligation légale).
5.5 Droit de retrait du consentement
Pour les données personnelles traitées sur la base du consentement (telles que la position précise), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (en désactivant l'autorisation via les paramètres système, ou en désactivant la fonction concernée dans l'application). Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
5.6 Droit à la portabilité
Pour les données personnelles que vous fournissez volontairement (données d'itinéraire, contenu publié, etc.), vous pouvez demander que nous vous fournissions une copie des données dans un format structuré et lisible par machine.
5.7 Droit d'opposition
Pour les données personnelles traitées sur la base d'un intérêt légitime (telles que l'analyse comportementale), vous pouvez vous y opposer, mais cela peut affecter l'expérience d'utilisation de certaines fonctionnalités.
5.8 Décision automatisée
À l'heure actuelle, la présente application n'utilise aucun mécanisme de décision automatisée produisant à votre égard des effets juridiques ou une incidence importante.
VI. Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour garantir la sécurité de vos données personnelles :
- Chiffrement des transmissions : toutes les communications réseau utilisent le protocole HTTPS/TLS 1.2 ou supérieur ;
- Chiffrement du stockage : les données sensibles (telles que les mots de passe) sont stockées côté serveur au moyen d'un algorithme de hachage irréversible ; nous ne pouvons pas consulter votre mot de passe en clair ;
- Contrôle d'accès : sur la base d'une politique de sécurité au niveau des lignes (Row Level Security, RLS), nous restreignons strictement les droits d'accès à la base de données ;
- Sécurité locale : les informations sensibles locales (telles que les jetons de session) sont stockées dans un espace de stockage local chiffré ;
- Moindre privilège : seul le personnel nécessaire est autorisé à accéder aux données des utilisateurs, et uniquement dans l'exercice de ses fonctions ;
- Audit de sécurité : nous menons régulièrement des évaluations de sécurité internes et des examens par des tiers.
En cas d'incident de sécurité affectant des données personnelles, nous le signalerons à l'autorité compétente dans un délai de 72 heures, conformément à la loi, et vous en informerons en temps utile par notification dans l'application, par e-mail ou par d'autres moyens.
VII. Protection des mineurs
La présente application s'adresse aux utilisateurs âgés de 14 ans et plus.
- Moins de 14 ans (enfants) : ne doivent pas s'inscrire et utiliser la présente application de leur propre initiative ; leur tuteur doit y consentir en leur nom et superviser leur utilisation ; les règles détaillées figurent dans les 《儿童个人信息保护规则》 (Règles de protection des données personnelles des enfants) ;
- De 14 à 18 ans (mineurs) : il est recommandé d'utiliser la présente application avec l'information et sous la direction du tuteur ; nous ne diffusons pas de publicité commerciale aux mineurs et limitons les contenus inappropriés.
Si nous constatons qu'un utilisateur de moins de 14 ans s'est inscrit sans le consentement de son tuteur, nous résilierons immédiatement son compte et supprimerons les données concernées. Le tuteur peut signaler de tels cas en envoyant un e-mail à privacy@faroam.com.
VIII. Cookies et stockage local
La présente application est une application mobile native et n'utilise pas de cookies de navigateur. Nous utilisons les mécanismes de stockage local suivants :
| Mécanisme | Usage | Possibilité de refus |
| SharedPreferences | Conserver vos préférences et vos options de langue | Non désactivable (sinon l'application ne peut pas mémoriser vos paramètres) |
| Stockage sécurisé (Secure Storage) | Stocker les identifiants de connexion afin de prévenir toute fuite d'informations | Non désactivable (sinon l'état de connexion ne peut pas être maintenu) |
IX. Mise à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique en raison de modifications des lois et réglementations, d'évolutions des fonctionnalités ou pour d'autres motifs. Lors d'une mise à jour, nous procéderons comme suit :
- vous en informer par une fenêtre contextuelle dans l'application ou par notification push ;
- présenter le contenu mis à jour dans la présente application via « Paramètres » → « À propos » → « Politique de confidentialité » ;
- en cas de modification importante, vous demander de confirmer à nouveau votre consentement.
Si vous continuez à utiliser la présente application après la mise à jour de la politique, cela est réputé valoir acceptation du contenu mis à jour.
X. Responsable de la protection des données personnelles et voies de réclamation
Responsable de la protection des données personnelles : équipe de protection des données
Coordonnées :
| Canal | Coordonnées |
| E-mail pour les questions de confidentialité | privacy@faroam.com |
| E-mail pour les affaires juridiques | legal@faroam.com |
| Adresse postale | 4e étage J202, no 11, rue Tangdong Est, district de Tianhe, Guangzhou — 慢漫科技(广州)有限公司 (Faroam Co., Ltd.) |
Nous vous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de la réception de votre demande.
Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de notre traitement, vous avez le droit d'adresser une réclamation ou un signalement à l'autorité provinciale de tutelle des services d'information sur Internet de votre lieu de résidence (pour la province du Guangdong, il s'agit de l'Administration du cyberespace de la province du Guangdong / 广东省互联网信息办公室).
La présente politique est élaborée par 慢漫科技(广州)有限公司 (Faroam Co., Ltd.), qui en détient le droit d'interprétation final, sans toutefois pouvoir contrevenir aux dispositions impératives des lois et réglementations de la République populaire de Chine.